MADIUN – Kereta Api Indonesia (KAI) Services terus melakukan inovasi guna meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan setia KAI, yang menggunakan moda transportasi kereta api (KA) melalui stasiun-stasiun.
Sebab itulah, KAI Services menghadirkan Milo, mesin pembersih lantai modern yang menjadi bagian dari upaya perusahaan dalam menjaga kebersihan dan kenyamanan lingkungan stasiun
”Kehadiran teknologi ini diharapkan dapat mendukung pekerjaan petugas kebersihan agar lebih efektif, dan optimal dalam merawat area stasiun yang setiap hari dipadati aktivitas pengguna KA,” ujar Nyoman Suardhita, manager Corporate Communication (Corcom) KAI Services, Selasa 3 November 2026.
Menurutnya, kehadiran Milo ini merupakan salah satu inovasi perusahaan dalam mengembangkan layanan kebersihan berbasis teknologi. Langkah ini, juga menjadi bagian dari upaya perusahaan untuk terus beradaptasi dengan kebutuhan pelayanan yang semakin dinamis.
Sebab, Milo dirancang untuk membantu proses pembersihan lantai, sehingga petugas dapat bekerja lebih praktis dan efisien. Pemanfaatan mesin tersebut, tentunya menjadi salah satu langkah KAI Services dalam mengoptimalkan teknologi sebagai pendukung operasional, sekaligus memastikan kebersihan area stasiun tetap terjaga dengan baik.
Lebih dari sekadar menghadirkan peralatan modern, penggunaan Milo mencerminkan komitmen KAI Services dalam mengintegrasikan teknologi dengan kompetensi sumber daya manusia (SDM). Sinergi keduanya diharapkan mampu meningkatkan efektivitas pekerjaan petugas sekaligus menjaga standar kebersihan di berbagai area pelayanan.
Melalui kehadiran Milo, KAI Services ingin menghadirkan dukungan teknologi yang dapat membantu pekerjaan petugas kebersihan menjadi lebih efektif dan efisien. KAI Services berharap inovasi ini dapat mengoptimalkan proses pembersihan lantai, sehingga kebersihan dan kenyamanan area stasiun senantiasa terjaga.
”Kebersihan merupakan salah satu aspek penting yang turut menentukan kenyamanan pelanggan selama berada di lingkungan stasiun. Oleh karena itu, kami terus mendorong berbagai inovasi dan peningkatan kualitas SDM untuk memastikan setiap area pelayanan mendapatkan perhatian dan penanganan yang optimal,” katanya.
Melalui inovasi Milo, lanjut Nyoman, KAI Services terus memperkuat komitmennya dalam menghadirkan layanan kebersihan yang semakin modern, dan berkualitas sebagai bagian dari upaya memberikan pengalaman terbaik bagi seluruh pengguna KA.
Karena itu, teknologi hadir untuk mendukung dan memperkuat kinerja insan KAI Services di lapangan. KAI Services ingin memastikan bahwa inovasi yang dilakukan tidak hanya meningkatkan efektivitas operasional, tetapi juga memberikan manfaat nyata bagi pelanggan setia KAI.
”Tentunya dengan lingkungan stasiun yang bersih, rapi, dan nyaman, kami berharap dapat turut menghadirkan pengalaman perjalanan KA yang semakin menyenangkan,” jelasnya, lagi.*(Corcom KAI Services/al)
